Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site NERALYS est :
EI Etchar Sébastien
SIRET : 850 131 905 00018
Email : contact@neralys.fr
2. Données collectées
Selon les services utilisés, NERALYS peut être amené à collecter les informations suivantes :
Informations d'identité
- Nom
- Prénom
- Coordonnées
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si renseignée)
Informations relatives au projet immobilier
- Type de projet (vente, achat, estimation, investissement...)
- Localisation du bien
- Caractéristiques du bien
- Budget
- Informations complémentaires communiquées volontairement
Candidatures partenaires
Pour les agences immobilières souhaitant rejoindre le réseau NERALYS :
- Nom de l'agence
- Responsable
- SIRET
- Carte professionnelle
- Documents transmis
- Coordonnées professionnelles
- Zones d'intervention
Données techniques
Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent également être collectées :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
- Cookies et technologies similaires
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées uniquement afin de :
- répondre aux demandes des utilisateurs ;
- transmettre les demandes aux professionnels partenaires concernés ;
- gérer les candidatures des agences partenaires ;
- assurer le suivi des demandes ;
- améliorer les services proposés ;
- produire des statistiques anonymisées de fréquentation ;
- assurer la sécurité du site.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
4. Base juridique
Les traitements reposent notamment sur :
- le consentement de l'utilisateur ;
- l'exécution des demandes formulées via le site ;
- l'intérêt légitime de l'éditeur à améliorer ses services ;
- le respect des obligations légales applicables.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées uniquement :
- aux professionnels de l'immobilier partenaires concernés par votre demande ;
- aux prestataires techniques participant au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, sécurité) ;
- aux autorités compétentes lorsque la loi l'impose.
En dehors de ces cas, aucune donnée personnelle n'est communiquée à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
- demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
- candidatures partenaires : jusqu'à 3 ans après le dernier contact ;
- obligations comptables ou légales : selon les délais imposés par la réglementation.
À l'issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité
NERALYS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles.
Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, un risque résiduel subsiste lors de toute transmission de données via Internet.
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.
Vous pouvez exercer ces droits en adressant votre demande à :
contact@neralys.fr
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
9. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
- d'assurer son bon fonctionnement ;
- de mesurer l'audience du site ;
- d'améliorer l'expérience utilisateur ;
- de mémoriser vos préférences.
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies à tout moment via le gestionnaire de consentement présent sur le site.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de cookies.
10. Transfert des données
Les données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne.
Si un traitement devait impliquer un transfert en dehors de l'Union européenne, celui-ci serait réalisé dans le respect des garanties prévues par le RGPD.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
EI Etchar Sébastien
📧 contact@neralys.fr
13. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : https://www.cnil.fr